Cerchi un 4 Stelle a Roma con ottime recensioni?

Quando non lavoriamo qui all’Hotel Alpi anche noi amiamo trasformarci in turisti. Le nostre mete referite…  la mia dai, voglio proprio parlare di me: ciao, io sono Laura.
Dicevo, la mia meta preferita è la città gemellata con Roma, la sola, come recita un antico adagio, degna di essere gemellata con la città Eterna: Parigi.

“Solo Parigi è degna di Roma; solo Roma è degna di Parigi”
“Seule Paris est digne de Rome ; seule Rome est digne de Paris”

Ma questa è un’altra storia. Dicevamo che anch’io quando riesco a ritagliarmi dei miei piccoli spazi adoro viaggiare, e a prescindere dalla meta, anche io devo cercare l’Hotel. Al di là di mete che conosco, come appunto Parigi, dove vado sempre nello stesso boutique Hotel, esattamente come fanno molti clienti del nostro Hotel Alpi, quando cerco nuove location anche io, come voi, guardo una serie di fattori, e questi sono:
Le foto, la presentazione generale, le stelle e.. le recensioni.

Come albergatrice con diverse decadi di esperienza, ritengo essenziale offrire ai nostri ospiti un’immagine autentica e realistica della nostra struttura, sia attraverso le foto che nella presentazione. Le stelle, sebbene un criterio utile, sono ormai quasi superate, poiché cerco la qualità e l’autenticità più delle stelle stesse. Ad esempio, preferisco un hotel a 4 stelle con recensioni straordinarie rispetto a un hotel a 5 stelle con recensioni appena sufficienti. E se dovessi trovare un hotel a 2 stelle con recensioni entusiasmanti, potrei benissimo trascurare il numero di stelle.

Questo ragionamento ci porta inesorabilmente alle recensioni, croce e delizia di noi albergatori.

Con l’avvento delle recensioni online, l’attenzione al cliente è cresciuta notevolmente. Le recensioni positive possono aiutare nella competizione, ma occorre un equilibrio, poiché recensioni eccessivamente entusiastiche possono ritorcersi contro di noi. La trasparenza è la chiave.

Esse esprimono il vero livello della nostra struttura. Le nostre recensioni? Non male le nostre recensioni per un Hotel 4 Stelle a Roma… le OTA (online travel agency) ci valutano con un eccellente 8.6 su circa 1.800 recensioni, mentre Google ci assegna un 4.5 su 5 basato su 700 recensioni. TripAdvisor ci colloca tra i primi 80 hotel a Roma, con un solido 4.5 su 5.

Valorizziamo anche le recensioni negative, poiché ci offrono preziosi spunti per migliorare costantemente. Se desideri condividere la tua esperienza, saremmo lieti di ricevere la tua recensione. Il nostro obiettivo per quest’anno? Migliorare in ogni aspetto possibile. La nostra risoluzione di Capodanno è entrare a far parte dei primi 40 hotel di Roma. Ci stiamo impegnando con dedizione e la nostra solita passione, perché ospitarvi è sempre un onore.

Speriamo di accoglierti presto all’Hotel Alpi, dove il comfort si unisce alla qualità per creare un’esperienza indimenticabile.”